Bereichsleitung Bürgerdienste

Bei der Stadtverwaltung Worms ist zum 01.04.2025 beim neugebildeten Bereich 3.1 - Bürgerdienste  eine Stelle in der

• Entgeltgruppe 13 TVöD / Besoldungsgruppe A13 (4. Einstiegsamt) LBesG
• unbefristet
• mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von z.Zt. 39 bzw. 40 Stunden zu besetzen

 

Als Leitung des Bereiches 3.1 - Bürgerdienste obliegt Ihnen die strategische Führung des Bereiches.  Ihre Zielsetzung ist die zukunftsgerichtete Ausrichtung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereiches im Einklang mit den strategischen Zielen der Gesamtverwaltung.  Zu Ihren Aufgaben gehört die proaktive Gestaltung und Umsetzung der Neuausrichtung des Bereiches 3.1 mit den Abteilungen   3.11 - Bürgerservicebüro 3.12  -Führerscheinstelle 3.13 - Ausländerbehörde 3.14 - Standesamt     zu einer zukunftsfähigen bürgerorientierten Serviceeinheit mit einer hohen Servicequalität sowie der Gewährleistung einer verlässlichen Erfüllung der hoheitlichen Aufgaben. Die wesentlichen Aufgaben beinhalten dabei: 

• Initiierung und Schaffung inovativer Konzepte zur Schaffung einer bürgerorientierten Serviceeinheit für die Stadt Worms die auch als solche wahrgenommen wird
• Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Attraktivität und Zugänglichkeit der Dienstleistungen
• Repräsentation des Bereichs in der Verwaltung und gegenüber der Öffentlichkeit
• Aufbau und Pflege transparenter Kommunikationsstrukturen mit relevanten Stakeholdern
• Steuerung von Veränderungs- und Verbesserungsprozessen zur Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
• Förderung einer offenen Fehler- und Feedbackkultur im Team

• Sie verfügen über herausragende Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich und sind in der Lage bürger- und mitarbeiterorientiert aufzutreten
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Innovation, Motivation und eine zielgerichtete, lösungsorientierte Herangehensweise aus, bei der sie Herauforderungen effizient bewältigen und erfolgreiche Ergebnisse erzielen. 
• Ihre ausgeprägte Konflikt- und Kompromissfähigkeit ermöglicht es Ihnen, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu navigieren und schwierige Situationen souverän und vorausschauend zu lösen. Dabei pflegen Sie eine offene Fehler- und Feedbackkultur und verstehen es, Ihre Mitarbeiterinnen zu motivieren und zu fördern. 
• Sie sind entscheidungsfreudig, übernehmen gerne Verantwortung und verfügen über eine ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeit, um komplexe Projekte erfolgreich zu steuern und umzusetzen. 
• Ihre überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Ihre hohe Belastbarkeit ermöglichen es Ihnen, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und effektiv zu arbeiten 

Ihre Voraussetzungen:

• Sie verfügen über eine Befähigung für den höheren allgemeinen Verwaltungsdienst (4.Einstiegsamt) bzw. die Bereitschaft, diese im Wege der Fortbildungsqualifizierung zu erwerben oder ein abgeschlossenes, einschlägiges wissenschaftliches Hochschulstudium (Diplom (Univ.) / Master) in einem relevanten Fachbereich wie Verwaltungswissenschaften, Public Management, Rechtswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang 

Alternativ können sich auch Bewerber (m/w/d) mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen bewerben, die durch

• Führungserfahrung ,,Nachweis über mindestens 3 jährige einschlägige Führungserfahrung in einer öffentlichen Verwaltung"
• Berufliche Qualifikation für ,,sonstige Beschäftigte" ,,Nachweis gleichwertiger Fähigkeiten und Erfahrungen, die ein der Gesamtheit der Qualifikation und durch einschlägige Berufserfahrung mit einem wissenschaftlichen Hochschulabschluss gleichwertig sind"
• Fortbildungen:,,Abgeschlossene, auf die Anforderungen der Stelle zugeschnittene Fortbildungen in relevanten Bereichen, wie (z.B. Projekt- und Veränderungsmanagement, Führungsthemen usw....)"

  nachgewiesen werden. 

• ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis bzw. die Übernahme ins Beamtenverhältnis
• eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in Worms
• verschiedene Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• betriebliche Sozialberatung
• attraktive Weiterbildungsangebote
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen für Beschäftigte
• Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. durch flexible Arbeitszeiten oder Telearbeit
• arbeitgebergefördertes Deutschlandticket, sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung
• Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung

Die Stadt Worms setzt sich für Chancengleichheit ein und ist daher insbesondere an der Bewerbung von Frauen mit entsprechender Qualifikation interessiert. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Sollten Sie fachspezifische Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, steht Ihnen Bürgermeisterin  Stephanie Lohr unter der Tel. 06241 / 853-1010 gerne zur Verfügung. Bei personalrechtlichen Themen wenden Sie sich an Frau Duran Tel. 06241/853-1307.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet.