Berater für Technik und Mobilität (w/m/d)

Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeitenden. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können. Der Regionalclub ADAC Hessen-Thüringen e.V. wurde 1904 gegründet und hat aktuell über 2,2 Mio. Mitglieder. 
 
Bei uns in Hessen und Thüringen arbeiten ca. 350 Mitarbeitende in unseren 16 Geschäftsstellen, 11 Reisebüros, zwei Fahrsicherheitszentren, zwei Mitglieder-Servicecentern sowie in unserer Frankfurter Zentrale. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC-Mitgliedschaft.

• Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden in allen technischen Fragestellungen sowie zu unserem Dienstleistungs-/ Prüfangebot persönlich, telefonisch sowie per E-Mail/ Brief.
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit beraten Sie auch beim Kauf von Gebraucht- und Neuwagen und sind zuständig für die Preisermittlung von Fahrzeugen sowie das Prüfen von Werkstattrechnungen und Kostenvoranschlägen.
• Sie unterstützen den Fachbereich Unternehmenskommunikation bei Medienanfragen zu technischen  Inhalten (Interviews) sowie zu technischen Beiträgen auf Social Media.
• Sie verwalten die Fahrzeuge des internen Fahrzeugpools und sind verantwortlich für die Pflege und Instandhaltung sowie die Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen.
• Sie übernehmen die sachliche und fachliche Prüfung für alle im Rahmen des Fachbereichs anfallenden Rechnungen.
• Darüber hinaus nehmen Sie an Messen, Technik-Aktionstagen und Veranstaltungen teil und stehen für Verbraucherschutzthemen als Ansprechpartner sowohl intern als auch extern zur Verfügung.

•  Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker. Eine darüber hinaus gehende Weiterbildung zum Kfz-Servicetechniker oder Kfz-Meister ist wünschenswert.
• Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Kfz-Mechanik/ Kfz-Mechatronik und haben hierdurch insbesondere Erfahrung mit Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten von Kraftfahrzeugen.
• Sie kennen sich mit der Fahrzeugdiagnose, der Funktion eines Verbrennungsmotors/Elektroantriebes und aller fahrzeugspezifischen Komponenten, wie Fahrwerk, Getriebe, ABS-Bremssystemen sowie aktueller Assistenzsystemen etc. aus und bringen Erfahrungen im Umgang mit aktuellen Mess-, Prüf- und Diagnosegeräten im Kraftfahrzeugbereich mit.
• Da die aktuelle Kfz-Technik stark durch e-Mobility und Connected Car geprägt ist, sind Kenntnisse im Bereich e-Mobility unabdingbar.
• Sie haben bestenfalls Erfahrung im Umgang mit Medien (Interviews) sowie Social Media.
• Sie überzeugen durch Ihr verbindliches Auftreten sowie durch Ihre ausgeprägte service- service- und dienstleistungsorientierte Kommunikation in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B, kennen sich mit den gängigen MS Office Anwendungen aus und können diese sicher anwenden.