WEITER mit BILDUNG
Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Purpose und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unseren Standort in Dinslaken suchen wir zum 1. August 2025 eine:n Auszubildende:n zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration.
Deine Aufgaben - das erwartet dich
Und wie läuft das Ganze genau ab?
Die duale Ausbildung findet praktisch bei uns am Standort in Dinslaken und theoretisch in der Berufsschule statt. An den Tagen, an denen Du am Standort bist, arbeitest Du im Team an den Aufgaben, die in Deiner Abteilung anfallen.
- Direkter Kontakt: Du stehst als 1st-Level-Ansprechperson im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitenden, Kunden und Kundinnen und unterstützt sie bei auftretenden Problemen und Fragestellungen rund um unser IT-Serviceportfolio.
- Betreuung vor Ort und remote: Du betreust die Mitarbeitenden, Kunden und Kundinnen vor Ort oder remote an den Standorten bei technischen Problemen und Fragen.
- Fehleranalyse und Dokumentation: Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze für eine erfolgreiche Fehlerbehebung.
- Qualifizierung von Kundenanfragen: Du qualifizierst Anfragen unserer Kunden und Kundinnen für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level, 3rd-Level) und unterstützt damit die Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung.
- Hardware-Konfiguration und Verwaltung: Du befasst dich unter anderem mit der Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie PCs, Laptops, Mobile Devices, IP-Telefonie und Drucker/Multifunktionsgeräte.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann überzeuge uns mit einer aussagekräftigen Bewerbung über unser Online-Formular.
Deine Ansprechperson ist Thorsten Waschul (Tel.: +49 (0) 160 90816745)
Über uns
Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona® haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.