Ausbildung als Kaufmann:frau (d/m/w) für Verkehrsservice
Frankfurt am Main, DEDeine Ausbildung - deine Rolle bei der VGF
Arbeiten Sie mit uns an der Mobilität Frankfurts!
Deine Aufgaben
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Mit deiner kundenorientierten Art hilfst du unseren Fahrgästen weiter - sei es bei Fragen zu Tickets, Verbindungen oder unseren Serviceleistungen -
Du informierst unsere Kund:innen über Tarife und Abfahrtspläne unserer Straßen- und U-Bahnen. Auch bei Sicherheitsfragen im öffentlichen Personennahverkehr bist du eine kompetente Ansprechperson -
In unseren Service- und Verkaufsstellen kümmerst du dich um den Verkauf von Tickets, bearbeitest Kund:innenanfragen und sorgst dafür, dass sich alle gut betreut fühlen -
Du ermittelst Verkehrsanbindungen und unterstützt Fahrgäste dabei, die besten Routen zu finden - immer mit einem Blick auf Pünktlichkeit und Komfort
Dein Profil
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Du hast mindestens einen guten Realschulabschluss -
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst dich klar und verständlich ausdrücken - schriftlich wie mündlich -
Kund:innenkontakt macht dir Freude und du hast ein offenes Ohr für deren Wünsche und Anliegen -
Hohe Leistungsbereitschaft, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit sind bei dir an der Tagesordnung und du bist neugierig sowie motiviert, dich in die Themen des Frankfurter Nahverkehrs einzuarbeiten
Unser Angebot und deine Entwicklungsmöglichkeiten
Mit einer Ausbildung bei der VGF hast du die besten Voraussetzungen geschaffen, um auch danach bei uns durchzustarten. Hierbei ist zum Beispiel eine Weiterbildung als Betriebswirt:in (d/m/w) grundsätzlich möglich.
Des Weiteren bieten wir dir interessante Sozialleistungen eines Großunternehmens (z.B. JobTicket und zusätzliche Altersversorgung) und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Wir sind seit 2016 mit dem Zertifikat des Audits berufundfamilie ausgezeichnet.
Bring deine Stadt ins Rollen!
Ansprechperson: Charlotte Badur
Telefon: 069 213-25761
