Assistenz Vertrieb Privatkunden (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Berlin-Brandenburg e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 230 Mitarbeitende in unseren neun Geschäftsstellen in Berlin und Brandenburg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Im Fahrsicherheitszentrum Linthe liegt der Fokus bei der täglichen Arbeit auf Unfallprävention und Verkehrserziehung. In einer gepflegten Umgebung und in einer aktiven Arbeitsatmosphäre gehört die Unterstützung des Vertriebsbereiches zu den Kernaufgaben, hier sprechen wir zielgerichtet potenzielle Kunden an. Die Schwerpunkte liegen dabei auf der Vertriebsstärkung und der Kundenbindung sowie dem positiven Imagetransfer der Marke.

• Sie führen die telefonsiche und persönliche B2C-Kundenberatung sowie die Bearbeitung eingehender B2C-Kundenanfragen durch. 
• Außerdem sind Sie für das Stornierungs- und Umbuchungsmanagement verantwortlich.
• Sie sind für die Fakturierung gebuchter Trainings sowie für den Versand von Gutscheinen und Terminbestätigungen zuständig. 
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie der fachlicher Ansprechpartner und übernehmen strukturiert die Büroorganisation.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Ihre ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung beeindruckt uns.
• Sie überzeugen uns durch Ihren selbstständigen, pragmatischen und lösungsorientierten Arbeitsstil.
• Darüber hinaus verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office 365 und sind offen für unternehmensspezifische CRM-Systeme.

• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Vergütung
• Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten