Das Key Account Management ist Bindeglied zwischen unseren Grosskunden und unserer internen Organisation. Es vertritt und koordiniert die Umsetzung der übergeordneten Kundenanliegen und Kundenbedürfnisse in Zusammenarbeit mit unserer Bewirtschaftung.
Als dienstleistungsorientierte Fachperson unterstützt du unsere Key Account Manager und damit auch unsere Schlüsselkunden auf hohem Niveau.
Deine Aufgaben im Detail
- Mandatsbezogene Aufgaben und Termine koordinieren
- Zusammenarbeit mit den verschiedenen Niederlassungen Zwecks Austausch von Anfragen und Anweisungen der Kunden
- Organisieren von Kundenmeetings
- Kontrollieren und konsolidieren von Kundenreportings, Termine überwachen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Kundenhandbücher
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrere Jahre Erfahrung in einer anspruchsvollen Assistenzaufgabe
- Zahlenflair und Freude mit Excel zu arbeiten
- Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse
- Du bist aufmerksam und erkennst die Erwartungen unserer Kunden und Partner
- Auch in herausfordernden Situationen bleibst du überzeugende:r Servicedienstleister:in
Unser Angebot
- Interessante Aufgaben und viel Neues zu lernen
- Ein gut eingespieltes Team, welches auf Vertrauen und Respekt beruht
- Eine digitalisierte Arbeitswelt mit klaren Prozessen
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Strukturiertes Einarbeitungsprogramm
