VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!
Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.
Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!
Das NinetyNine Hotel Augsburg verfügt über 160 stylisch eingerichtete Zimmer in ausgefallenem Design und einer Jungle-Lodge in weltoffenem Ambiente. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN, einem Flat-TV-Kommunikations-System und einem Design-Duschbad mit gelbem Waschbecken. Neben einem umfangreichen Frühstücksbuffet bietet das NinetyNine Hotel Augsburg seinen Gästen eine Bowl-Bar sowie einem Minimarkt mit kleinen Snacks. In der Lobby finden Gäste zur Unterhaltung diverse Gesellschaftsspiele. Als Highlight steht in jedem NinetyNine ein gelber Flügel / Piano. Für die Anreise mit dem PKW stehen den Gästen PKW-Stellplätze zur Verfügung.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.
Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!
Das NinetyNine Hotel Augsburg verfügt über 160 stylisch eingerichtete Zimmer in ausgefallenem Design und einer Jungle-Lodge in weltoffenem Ambiente. Alle Zimmer verfügen über kostenfreies WLAN, einem Flat-TV-Kommunikations-System und einem Design-Duschbad mit gelbem Waschbecken. Neben einem umfangreichen Frühstücksbuffet bietet das NinetyNine Hotel Augsburg seinen Gästen eine Bowl-Bar sowie einem Minimarkt mit kleinen Snacks. In der Lobby finden Gäste zur Unterhaltung diverse Gesellschaftsspiele. Als Highlight steht in jedem NinetyNine ein gelber Flügel / Piano. Für die Anreise mit dem PKW stehen den Gästen PKW-Stellplätze zur Verfügung.
Dahin geht deine Reise:
- Du bist Rezeptionsleitung und Hauptansprechpartner*in für die optimale Gästebetreuung
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und im Roomsbereich
- Kontrolle der Arbeitsabläufe und kontinuierliche Modifizierung
- Datenerfassung- und pflege
- Führung und Anleitung der Front Office Mitarbeiter*innen, sowie Motivation des gesamten Teams
- Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
- Personaleinsatzplanung
- Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Erarbeitung neuer Standards
- Beschwerdemanagement
- Operative Unterstützung deines Front Office Teams in allen Aufgaben
- Kassenbuchführung
- Schnittstelle zwischen Rezeption und den weiteren Abteilungen
- Du bist ein Gastgeber*in und Hilfsbereitschaft steht an oberster Stelle für dich
- zwischendurch bereitest du auch einen Drink oder einen Snack für die Gäste zu
Das hast du im Gepäck:
- Führungserfahrung in der Hotellerie oder einer anderen Branche (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
- Erfahrung an der Rezeption eines Hotels
- Gastgebergedanken mit Leidenschaft
- Sicheres Auftreten, Stressresistenz und Durchsetzungsvermögen
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
- Sicherer Umgang mit dem Hotelprogramm PROTEL sowie MS Office
- Motivation und Engagement bei der Arbeit und immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein, welches du auch gegenüber unseren Gästen verkörperst
- Teamgeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
Das packen wir ein:
- Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in allen Hotels der Centro Hotel Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig
- Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
- Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
- Du findest bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
- Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
- Sei aktiver Bestandteil unserer Entwicklung und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit
- Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm
... wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst!
Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar!
Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung.
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Wir sind Teil der HR Group.
Die HR Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa. Das Portfolio unserer inhabergeführten Unternehmensgruppe umfasst derzeit mehr als 190 Hotels, die sich auf zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Italien und Spanien verteilen.
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Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Wir sind Teil der HR Group.
Die HR Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa. Das Portfolio unserer inhabergeführten Unternehmensgruppe umfasst derzeit mehr als 190 Hotels, die sich auf zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Italien und Spanien verteilen.
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