IT liegt dir im Blut?
Das erwartet dich bei uns
- Du übernimmst die fachliche Betreuung ausgewählter Software und Hardware-Komponenten zur Sicherstellung des Flugbetriebs sowie die Steuerung der Dienstleister.
- Die Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level Support ist bei dir in guten Händen.
- Als Applikationsmanager übernimmst du die technische Analyse von Störungen in der Applikation, Infrastruktur und Schnittstellen sowie die Qualifizierung von Meldungen.
- Du kümmerst dich um das Routing und die Nachverfolgung zu internen und externen Serviceanbietern sowie um das Release- und Changemanagement.
- Neben der Verantwortung für den Betrieb der Personaleinsatzplanung und Ressourcenmanagementplattform (GFOS) sowie dem Einsatzleitsystem (Vomatec Arigon) unterstützt du unsere Consultants mit fachlicher Expertise und übernimmst die Erarbeitung von Fachkonzepten und ihre Präsentation beim Kunden.
- Du verstehst die Anforderungen der Fachbereiche und vermittelst zwischen Kunden, interner IT und Softwarelieferanten.
- Die Bearbeitung unserer Softwaredokumentationen sowie Pflege der Wissensdatenbank (wir nutzen Atlassian Confluence und Jira) rundet deine Tätigkeit ab.
Damit kommst du an Bord
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (wie IT-Systemadministrator oder Fachinformatiker für Daten- und Prozessanalyse, Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder (Fach-)Hochschulstudium im IT-Bereich
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des applikationsbasierten IT-Service und vernetzter Systeme mit.
- Ein sicheres, freundliches Auftreten und kundenorientiertes, proaktives Handeln mit Fingerspitzengefühl machen dich fit für die Pflege unserer langjährigen Kundenbeziehungen.
- Deine solide Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Linux unterstützen dich in deiner Tätigkeit. Vielleicht bringst du auch Erfahrung mit Datenbanksystemen (wie MS-SQL, Oracle und PostgreSQL) mit?
- Bei uns gestaltest DU mit: Mit hoher Serviceorientierung sowie wirtschaftlichem Denken und Handeln arbeitest du lösungsorientiert und bringst Optimierungsideen proaktiv ein.
- Nicht zuletzt bringst du ein sehr gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Das spricht für uns
Wir stehen für einen offenen und respektvollen Umgang mit gegenseitiger Wertschätzung sowie Freiraum für Kreativität und unternehmerisches Denken und Handeln. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche.
- Sicherheit - auch finanziell: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen
- Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung
- Work-Life im Einklang: 30 Tage Urlaub, Flexibilität für deine Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Schreib mit uns dein persönliches Erfolgsprogramm: Mit unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern entwickelst du dich stetig persönlich und fachlich weiter.
- Darf es etwas mehr sein? Außerdem natürlich diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit, EuroRad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Deutschlandticket... und ein richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen.
