Anwendungsbetreuer:in SAP Support

Waldkraiburger Straße 5
12347 Berlin
Deutschland
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Dein Arbeitsumfeld

In den Sektor der ,,Supporting Functions" kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen.

Deine Aufgaben

  • Unterstütze unser Team in den Service-Prozessen und integriere diese in die globalen Konzernprozesse
  • Unterstütze die Anwender bei Problemen und Fragen im Tagesbetrieb
  • Analysiere und behebe Fehler bei Störungen in Abläufen und Lösungen im Umfeld der vorhandenen SAP-Systeme
  • Stelle die Erreichung der Service-Level in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sicher
  • Unterstütze in Projekten
  • Entwickle die Support-Prozesse weiter
  • Perspektivisch: Konzeptionierung von Lösungen mittels SAP-Standard on Premise und in der Cloud sowie Umsetzung von Lösungen (Customizing) auch in Zusammenarbeit mit externen Beratern

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder fundierte Ausbildung im IT- und SAP-Umfeld
  • Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL
  • Interesse an neuen Technologien und Lösungen (S/4 Hana, SAP-Cloud, Ariba)
  • Kenntnisse und Erfahrungen in betriebswirtschaftlichen Themen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Kompetenzen

  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Weitere Informationen

*Diversität und Inklusion
Chancengleichheit ist für ASML als Arbeitgeber ein zentraler Wert, denn wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion treibende Kräfte für den Erfolg unseres Unternehmens sind. Wir respektieren und fördern alle Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer Ethnie, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderungen, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.

Das bieten wir dir
  • zukunftssicherer Arbeitsplatz beim Innovationsführer der Halbleiterindustrie in Berlin Neukölln 
  • Vergütung nach IG Metall Tarif (Haustarifvertrag) inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen  
  • Arbeitszeit 38,5 Stunden/Woche; schrittweise Reduktion auf 35 Stunden/Woche bis Oktober 2025   
  • flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit sowie Möglichkeit zur Mobilarbeit 
  • Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie 
  • individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung 
  • Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.) 
  • Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad 

Du fühlst dich angesprochen? - Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem aktuellen Lebenslauf, deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
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