Anwendungsbetreuer Plattformdienst (w/m/d)
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als
Anwendungsbetreuer Plattformdienst (w/m/d)
Die OZG-Cloud ist ein zentrales Werkzeug, mit dem Verwaltungen digitale Anträge von Bürger*innen bearbeiten können und leistet damit einen entscheidenden Beitrag bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG). Werde ein Teil davon als Anwendungsbetreuer*in!
DEIN AUFGABENFELD
- Begleitung des Onboardings neuer Verwaltungseinheiten (Unterstützung bei der Aufschaltung von Online-Diensten, Abklärung technischer Anbindungen, Admin-Einrichtung) inkl. der Durchführung erforderlicher Schulungen
- Zentrale Kommunikation mit Anwendenden der Verwaltungen mit Jira Service Management, u. a. Beratung zu fachlichen Anforderungen, Erstellen von Anwenderinformationen (z. B. Releasenotes, Leitfäden und Videos)
- Erstellen, Überwachen und Anpassen von Arbeitsprozessen innerhalb der geltenden Compliance-Regelungen
- Unterstützung bei Betriebsprozessen und zur Bereitstellung des IT-Verfahrens nach ITIL
- Kommunikationsschnittstelle innerhalb des Produktteams und Mitwirkung bei Fachgremien/Arbeitsgruppen des Auftraggebers
- Koordination von Datenschutzanfragen
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Kundenprojekten mit einer hohen Affinität zu Softwarethemen und einem ausgeprägten technischen Verständnis
- Kenntnisse in der agilen Softwareentwicklung sowie Erfahrungen in der Arbeit mit Keycloak, Confluence, Jira etc. sind von Vorteil
- Eigenverantwortliche und konzeptionelle Arbeitsweise mit einer hohen Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und eine hohe Transferfähigkeit hinsichtlich der Übertragung interdisziplinärer Themen auf andere Anwendungsfälle
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
- Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
- Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
- Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
- Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
- Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
- Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
- Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, siehst du hier.
Wir machen digitale Zukunft. Machst du mit? Update unser Land!
KONTAKT & WISSENSWERTES
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 9376-DO33. Dein Ansprechpartner Julian Medewitz hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamt*innen können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Anwendungsbetreuer Plattformdienst (w/m/d)!
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