Viebrockhaus: Kurze Wege, klare Worte und typisch norddeutsch seit 1954. Vom Fünfmannbetrieb zum Familienunternehmen mit 20 Standorten und über 1.100 Mitarbeitende, die uns sehr am Herzen liegen und unsere Erfolgsgeschichte jeden Tag aufs Neue mit Mut, viel Tatkraft und exzellenter Qualität pflastern. Weil wir nicht nur beim Bau unserer Häuser fürs Leben größten Wert auf Nachhaltigkeit, Ehrlichkeit und Transparenz legen, suchen wir keine Jobhopper, sondern Menschen, die kommen, um zu bleiben. Deshalb gibt es bei uns ausnahmslos unbefristete Anstellungsverträge, Planungssicherheit durch gute, faire Gehälter mit vielen Zusatzleistungen und ganz gezielte Maßnahmen, die die Gesundheit sowie das persönliche und berufliche Vorankommen unserer Mitarbeitenden sichern.
Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik in Harsefeld als:
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Kundendiensttechniker:in
VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:
- Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
- Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
- Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
- Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
- Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
- Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
- Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
- Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS
VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker:in oder als Anlagenmechaniker:in im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
- Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
- Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
- Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)
VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:
- Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
- Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)
- Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
- Hochwertige Arbeitskleidung
- Umfassendes Onboarding-Programm
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
- Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen
- Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen
- Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
VIEBROCKHAUS - Lust ein Teil unseres Teams zu werden?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.
Viebrockhaus AG I Grashofweg 11 I 21698 Harsefeld I www.viebrockhaus.de
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