Account Manager:in CRM (m/w/d)

TRACK ist die Agentur für erfolgreiche Markenführung in einer vernetzten Welt. Bei uns entstehen kommunikative Lösungen aus der Verbindung von ausgeprägtem Markenverständnis und einer kundenzentrierten Perspektive. Hierfür arbeiten bei uns Spezialist:innen für Markenkommunikation, für CRM-Programme und für digitale Touchpoints zusammen. Mit rund 180 Mitarbeiter:innen sind wir in Hamburg für Kunden wie Lindt, McDonald’s, Miles & More und MINI tätig.

Zur Beratung und Betreuung unserer Kunden suchen wir eine:n Account Manager:in (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM, um unser Team zu verstärken.

• Umfassende Betreuung eines Kunden mit Schwerpunkt CRM
• Ganzheitliche Abwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen in direkter Absprache mit dem Kunden
• Entwicklung von konkreten Kundenbriefings und direkte Abstimmung mit internen Gewerken
• Akquirieren und Analysieren von Daten
• Erstellen von Reportings
• Unterstützung bei der inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitung von Kundenterminen

• Du hast eine Ausbildung zum/-r Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation oder ein (Fach-)Hochschulstudium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang in der Tasche
• Du bringst einschlägige Berufserfahrung auf Agentur- und/oder Kundenseite mit
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich CRM sowie ein gutes Verständnis für Daten und Akquise sind für dich selbstverständlich
• Das Einmaleins des Projektmanagements liegt dir im Blut und ausgeprägte Kommunikationsstärke erleichtert dir deinen Arbeitsalltag
• Du kämpfst für die beste statt die einfachste Lösung und schaust daher stets über den Tellerrand hinaus
• Hohe Sozialkompetenz sowie Team-, Konflikt- und Kritikfähigkeit sind für dich eine Selbstverständlichkeit
• Neben deinem guten Beratungs- und Vermittlungsvermögen zeichnen dich auch deine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus

• Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
• Working from Abroad – bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland
• Etablierte Überstundenregelung
• Zuschuss zum DeutschlandTicket
• Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
• Massagen am Arbeitsplatz von qualifizierten Therapeut:innen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
• Unsere Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind übrigens auch legendär …

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität der Bewerber:innen. Sprich mit uns! Wir sind neugierig auf dich.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Jasmin Lemke. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal /onlinebewerbung – vielen Dank!