Account Manager ERP-Kundenbetreuung m/w/d

Seit mehr als drei Jahrzehnten ist Proalpha an 65 Standorten und mit mehr als 2.200 Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Bei mehr als 9.700 Kunden - aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen - bilden die leistungsstarken ERP-Kern- und -Zusatzlösungen von Proalpha und seinen Partnern das digitale Rückgrat ihrer gesamten Wertschöpfungskette. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse. In zunehmend härter umkämpften Märkten ist es darüber hinaus entscheidend, auch vor- und nachgelagerte Prozesse optimal zu integrieren. Deshalb unterstützen die verschiedenen Software-Lösungen der Proalpha Gruppe mit ihren über 290 Partnern die Kunden in exakt den Bereichen, die für ihr Business von zentraler Relevanz sind.  
 
Standort: Deutschlandweit

Nutze unseren Homeoffice Vorteil und arbeite von zu Hause aus. Zudem werden Reisetätigkeiten in Süddeutschland sowie zu unseren Standorten erforderlich sein.

Die Wertsteigerung des Kundenbindungsprozesses liegt wesentlich in Deinen Händen! Du bist qualifizierter Hauptansprechpartner für unsere Kunden. Durch Deine leicht verständliche Darstellung integrierter Lösungen auf Basis von ERP trägst Du aktiv dazu bei, den Mehrwert unserer ERP Software Proalpha hervorzuheben, sowie Bedarfe für unsere Gruppenunternehmen zu generieren.

• Kundenbetreuung: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die strategische Entwicklung ausgewählter Kunden. Dabei liegt Dein Augenmerk auf der aktiven Kundenbindung. Du suchst proaktiv nach weiterem Optimierungspotenzial Deiner Kunden und generierst somit neue Umsatzmöglichkeiten, die Du zielstrebig von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss verantwortest, um Ihre Zielvorgaben zu erfüllen.
• Managementberatung: Du berätst das Management der bestehenden Kunden und kümmerst Dich um die stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Präsentationen: Du präsentierst unsere ERP-Lösung Proalpha auf Kundeninformationsveranstaltungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen (z. B. Consulting, Entwicklung etc.) sowie Sales Experts unserer Gruppenunternehmen zusammen.

Karriere mit Sinn: Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung einer digitalen Transformation
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
Unternehmenskultur: Du-Ansprache auf allen Ebenen, Firmenevents, gruppenweiter Erfahrungsaustausch
Weiterentwicklung: Förderung persönlicher Entwicklungschancen, internationale Karrieremöglichkeiten, vielfältiges Schulungsangebot in unternehmenseigener Academy
Weitere Benefits: Onboardingkonzept, Familienservice, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Firmenwagen zur privaten Nutzung, leistungsorientierte Vergütung

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