Als 3rd Level Support Developer C#.NET (m/w/d) erwartet Dich ein herzliches, kollegiales Arbeitsklima mit Teamgeist und Raum für Deine eigene Entfaltung. Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme:
-
Du stellst aktiv sicher, dass die IT-Systeme unserer Kunden reibungslos funktionieren u.a. durch Fehlerbehebung in der Konfiguration, in der Datenbank und in der Software mittels Bugfixes
-
Du bearbeitest alle Tickets, die vom 2nd Level Support weitergeleitet werden und trittst bei der Fehlerbehebung, sowie bei Software-Installationen als technische*r Ansprechpartner*in mit unseren Kunden in Kontakt
-
Du unterstützt beim Ausbau unserer internen Wissensdatenbank und beim Training des vorgelagerten 1st und 2nd Level Support
-
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe, sowie eine Duz-Kultur auf allen Ebenen
-
Unter anderem kommen folgende Technologien zum Einsatz: C#, ASP.NET MVC, REST-API