Begonnen haben wir unsere Arbeit als ein Dolmetscherdienstleister. Doch unsere Erfahrungen in den Jahren 2015 und 2016 haben uns gezeigt, dass es eines umfassenden Angebots an Dienstleistungen bedarf, um geflüchteten Menschen in einer Krisensituation helfen zu können. Aus diesem Grund haben wir einerseits selbst unsere Aufgabenbereiche vervielfältigt, andererseits haben wir Kooperationen mit verschiedenen Dienstleistern und sozialen Trägern aufgebaut, mit denen wir mittlerweile auch gute Erfahrungen gesammelt haben. Somit verstehen wir uns als eine Anlaufstelle, die auf verschiedenen Ebenen dabei helfen kann, die Herausforderungen der gegenwärtigen Krisensituation abzufedern.