Call Center Jobs im Bereich Kundenservice & Kundenbetreuung werden von Sachbearbeitern wahrgenommen. Dabei halten Kundenbetreuer in Callcentern den direkten Draht zu Kunden und Lieferanten. Die Aufgaben im Call Center sind dabei so vielfältig wie die Branchen, die Marketing oder Vertrieb per Telefon betreiben. ... mehr lesen
Spezialisierte Kundenbetreuer, wie sie z.B. für eine Hotline in der Software Branche gebraucht werden, sind aufgrund ihres Fachwissens stark nachgefragt. Neben guten Kommunikationsfähigkeiten sind vor allem starke Nerven und ein hohes Maß an Freundlichkeit Grundvoraussetzung für eine Karriere als Kundenbetreuer.